Acheter des BD d'occasion sur BuDule

Comment Acheter des BD d'occasion, des mangas, des comics sur BuDule ?

1) Comment créer son compte Acheteur ?

• En haut à droite cliquez sur 
• Puis sur « Inscription », choisissez le profil « ACHETEUR », et renseignez nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de téléphone.
  
   
• Vous prenez connaissance des CGU et des CGV, vous les acceptez et votre compte acheteur est activé.

2) Qui sont les vendeurs de BD d'occasion ?

• Les vendeurs sont des particuliers ou des professionnels de la vente de BD, comics, mangas d’occasion.
• Actuellement, les vendeurs et acheteurs sont obligatoirement domiciliés en France métropolitaine.
• Les acheteurs/vendeurs de BD d'occasion Belges auront prochainement la possibilité de s'inscrire également sur BuDule.

3) Comment trouver des BD d'occasion sur BuDule ?

Plusieurs possibilités vous sont proposées :

1. La barre « recherche » vous permet de chercher vos BD par Auteur, Série ou Editeur.
   
2. La « recherche avancée » de la rubrique « Le chineur de BD », vous permet de faire une recherche multicritères par "Genre", « Titre », « Série », « Auteur », « Editeur », « Vendeur », Prix », « Etat de la BD », « Type d’édition » (réédition ou édition originale) ….
   
3. Vous pouvez accéder directement au catalogue d’un vendeur à partir de la page d'accueil en cliquant sur le bouton "Afficher les vendeurs". Ou encore en allant à la rubrique « Vendez vos BD », puis « Liste des vendeurs », puis en cliquant sur l’un des vendeurs.
   

4) Comment contacter un vendeur de BD d'occasion ?

Pour poser une question à un vendeur, vous devez être connecté et être sur votre profil "Acheteur". 

• Cliquez en page d'accueil sur "Afficher par vendeur",
• Puis cliquez sur un vendeur pour accéder à son catalogue.
• En cliquant sur le petit "oeil" en bout de ligne, une fenêtre s'ouvre qui vous permet de poser une question au vendeur.

Pour poser une question à un vendeur qui a mis une "Annonce" : Cliquez sur la rubrique "Petite annonce", cliquez sur l'annonce de votre choix, puis contactez le vendeur sur la droite.

5) Comment acheter des BD ?

Vous devez être connecté sur le site avec votre compte « Acheteur » et votre identifiant BuDule

1. Ajoutez vos articles au panier, puis cliquez sur le panier en haut à droite
2. Cliquez sur "passer ma commande"
3. Sélectionnez l'adresse de livraison, puis l'adresse de facturation, puis cliquez sur "confirmer les adresses"
4. Choisissez votre mode d’expédition et le point de livraison puis confirmez "le choix de livraison"
5. Vous arrivez au "total de la commande" qui comprend le prix des BD + les frais de gestion + les frais de port : cliquez sur le bouton "PAYER"
6. Cliquez sur "carte bancaire" puis renseignez les éléments de demandés.
   

6) Comment se déroule une vente ?

1. Après avoir payé votre commande auprès d’un vendeur, il est prévenu par mail et dispose de 48 heures pour confirmer la disponibilité des BD. Sans réponse de sa part dans le délais, il est relancé et dispose de 24h supplémentaires.
2. Si le bien est indisponible, la commande est aussitôt annulée et vous n’êtes pas débité.
3. Si la commande est disponible vous recevez un mail de confirmation et le vendeur dispose de 48h pour déposer le colis soit à la poste (colissimo), soit dans un point mondial relay. Au delà de 48h le vendeur est relancé est dispose de 24h supplémentaires, au delà de ces 24h la commande est annulée. Vous en êtes informé et n’êtes pas débité.
4. Si la commande n’est disponible que partiellement : par exemple, vous avez commandé 3 BD et le vendeur vous répond que seules 2 BD sur les 3 sont dispo. Vous recevez un mail avec le détail de la « commande partielle », soit vous l’acceptez et le total est recalculé, soit vous la refusez et la commande est annulée, vous ne serez pas débité.
5. Vendeur et acheteur peuvent suivre l’expédition du colis en temps réel.
6. A réception du colis, l’acheteur dispose de 48h pour confirmer la conformité de la BD
7. A l'issue de la vente l'acheteur est invité à évaluer le vendeur.
8. Vous êtes débité 48h après réception de votre commande.

7) En cas de litige ?

• Les BD, Comics, Mangas de la Commande, sont la propriété des vendeurs et sont livrés uniquement par les Vendeurs, en conséquence BUDULE n’agit qu’en tant qu’intermédiaire des transactions opérées sur le Site. Ainsi, toute réclamation d’un Acheteur concernant un Produit est directement de la responsabilité du Vendeur (voir CGU et CGV).
• A la réception du colis, l’acheteur dispose de 48 heures pour signaler la bonne réception des BD ou pour signaler un problème via son interface. Au delà de 48 heures, la commande est considérée comme conforme (voir CGU et CGV).
• En cas de litige, la somme de la commande est bloquée.
• L’Acheteur et le Vendeur doivent se mettre en contact afin de trouver une solution amiable et définir entre eux les conditions de remboursement et de retour de la Commande. Vous pourrez demander l’arbitrage de BuDule.

8) Puis-je devenir vendeur de BD à mon tour ?

• Chaque compte « Acheteur » créé peut facilement activer le compte « Vendeur ». Vous aurez ainsi 2 profils : un « Acheteur » et un « Vendeur ».
• A partir de votre espace personnel, cliquez sur le bouton « Acheteur/vendeur »,
  
• Puis comme l’exige la réglementation, vous devez fournir une preuve d’identité pour pouvoir vendre sur une plateforme. Pour les vendeurs particuliers, vous devez envoyer dans un document unique le recto/verso de votre carte d’identité, ou permis de conduire ou passeport. 
• Les vendeurs professionnels doivent fournir un KBIS de moins de 3 mois et selon leur statut juridique des document complémentaires.